Teslimat Koşulları

Siparişlerin Kargoya Verilme Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra, 1 iş günü (Pazartesi - Cuma) içerisinde, belirttiğiniz teslimat adresine gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilir.

Not: Teslimat süresi, adresin konumuna bağlı olarak 1 ila 4 iş günü arasında değişebilir.

Teslimat Süresini Etkileyebilecek Durumlar

Aşağıdaki olağanüstü durumlar teslimat süresini etkileyebilir:

• Grev, lokavt ve resmi tatiller

• Doğal afetler (deprem, sel vb.)

• Sosyal olaylar (ayaklanma, iç savaş, sabotaj)

• Alıcıdan kaynaklı durumlar (adreste bulunmama, adresten taşınmış olma, teslim alacak kişinin olmaması)

Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir kargo takip numarası sağlanacaktır. Bu numaraya;

• Hesabım > Siparişlerim bölümünden,

• İlgili siparişin üzerine tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi resimli kimlik ibrazı ve imza karşılığında teslim alabilirsiniz.

• Kargo paketini teslim almadan önce mutlaka kutuyu açarak içeriği kontrol ediniz.

• Eksik ya da hasarlı ürün olması halinde, kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.

• Siparişi sizin yerinize teslim alacak kişinin de resimli kimliği kontrol edilir ve imzası alınır.

Adreste Kimse Yoksa Ne Olur?

• Teslimat sırasında adreste kimse bulunamazsa, kargo firması tarafından size haber notu bırakılır.

• 2 gün içinde kargo firması ile iletişime geçerek uygun teslimat saatini belirtmeniz gerekir.

Sipariş Sonrası Alıcı Bilgileri ve Adres Değişikliği

• Sipariş verildikten sonra teslim alacak kişi değiştirilemez.

• Adres değişikliği taleplerinizi:

  • 0216 364 62 97 numaralı çağrı merkezimize,

  • [email protected] e-posta adresine veya

  • Hesabım > Mesajlar bölümünden iletebilirsiniz.

Teslimatlar Hangi Kargo Firmasıyla Yapılıyor?

Tüm siparişleriniz, PTT Kargo aracılığıyla Türkiye'nin her bölgesine güvenli şekilde ulaştırılmaktadır.

Önemli: Siparişinizin zamanında teslim edilmesi için adres bilgilerinizin (mahalle, sokak, cadde, bina no) eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

Önemli Not: Stok Durumu ve Ödeme İadesi

www.korkmazstore.com.tr, birden fazla müşterinin eş zamanlı olarak alışveriş yapabildiği online bir platformdur. Nadir de olsa aynı ürünün aynı anda birden fazla kullanıcı tarafından sipariş verilmesi durumunda stok yetersizliği oluşabilir.

Bu durumda:

• Ürün stokta yoksa en az 4, en fazla 30 gün bekleme süresi uygulanır.

• Bu süre içinde ürün tedarik edilemezse, ödemeniz size iade edilir.

Destek Hattı

Teslimat süreciyle ilgili her türlü konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 Müşteri Hizmetleri: 0850 221 80 75
📧 E-posta: [email protected]